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淘宝缺货不发货赔偿规则

吴亮律师2025-08-02舟山律师事务所

淘宝缺货不发货需赔偿,按商品成交金额的10%申请违约赔偿,最高100元,最低5元。《淘宝网市场管理与违规处理规范》规定,卖家需承担相应违约责任,若不及时支付违约金,还将面临额外赔偿及平台处罚,如扣A类6分、商品下架等,严重影响店铺信誉。
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淘宝缺货不发货,处理方式如下:1. 首先尝试与卖家沟通,要求退款或发货;2. 若卖家拒绝,依据《淘宝网市场管理与违规处理规范》申请平台介入,并申请违约赔偿;3. 同时,可向平台举报卖家违规行为,让其受到应有处罚。
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处理淘宝缺货不发货问题,常见方式有退款、申请违约赔偿。建议先与卖家协商退款,若协商无果,再依据《淘宝网市场管理与违规处理规范》申请违约赔偿,并考虑向平台投诉,以维护自身权益。
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