我坐公交车，刷卡的时候听到请充值，重复刷卡

重复刷卡非你主观故意，公交公司不应简单认定是你问题。你可收集刷卡记录等证据与公交公司协商退款，若协商不成，可通过线上投诉平台维权。
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首先，您可能进一步想问的是：从法律角度，公交公司是否有义务退还重复扣款的费用？从消费者权益保护法的角度看，消费者有权要求商家纠正错误的收费行为，并退还多收的费用。因此，公交公司有义务核实并处理您的退款请求。
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如果公交公司拒绝退款，您可以先尝试与公交公司的客服或管理部门沟通，提供您的刷卡记录和充值凭证作为证据。若沟通无果，您可以向当地的消费者权益保护机构投诉，或寻求法律援助，必要时提起民事诉讼，要求公交公司返还多收的费用并承担相应责任。
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您可以直接回复：我需要公交公司提供系统无误的证明。从法律角度，若双方对事实存在争议，公交公司作为服务提供者，有责任提供其系统正常运行的证据。在不同情况下，处理方式包括要求公交公司提供数据记录、第三方鉴定等。您应根据公交公司的回应和证据情况，选择是否继续投诉或采取法律手段维权。
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